Effizienz trifft Herzlichkeit – Organisation auf den Punkt gebracht
Hi ich bin Aline, wenn nicht in der Welt unterwegs, dann zu Hause im wunderschönen Dresden
Wer ich bin und was mich antreibt
Mit meiner langjährigen Erfahrung in der Hotellerie und als Rezeptionistin sorge ich dafür, dass sich deine Gäste – ob Urlauber oder Monteure – vom ersten Kontakt bis zum letzten Schritt ihres Aufenthalts bestens betreut fühlen.
Durch meine Praxis in der Büroorganisation stelle ich im Back Office sicher, dass deine Abläufe effizient und reibungslos funktionieren – vom ersten Gespräch bis zum finalen Dokument.
Durch meine umfassende Erfahrung in der Gästebetreuung weiß ich, wie wichtig es ist, Bestandskunden langfristig zu pflegen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Neben der Pflege bestehender Beziehungen kümmere ich mich um die Organisation und den reibungslosen Ablauf aller administrativen Aufgaben. Vom präzisen Management der Buchungsdaten bis hin zur Erstellung und Archivierung von Dokumenten – ich halte alles im Griff, damit deine Prozesse effizient und fehlerfrei laufen.
Mein Ziel ist es, durch transparente Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln Vertrauen aufzubauen und nachhaltige Beziehungen zu schaffen, die auf gegenseitigem Respekt und einer erfolgreichen Zusammenarbeit beruhen."
Meine Werte und berufliche Erfahrung
Mit jahrelanger Erfahrung in der Hotellerie und Gästebetreuung habe ich ein tiefes Verständnis
für die Bedürfnisse von Gästen entwickelt – und weiß, wie wichtig es ist, Erwartungen nicht
nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Verlässlichkeit ist für mich der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Durch das
Einhalten von Zusagen und Erwartungen schaffe ich ein stabiles Fundament für langfristige
und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen.
Mein Expertenbereich im FemSolutions-Team:
Backoffice-Support: Effiziente Unterstützung im Tagesgeschäft
Strukturierte Abläufe und eine reibungslose Organisation sind essenziell, um den Überblick zu behalten. Ich übernehme für dich:
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E-Mail-Management & Dokumentenablage – Ordnung und Effizienz für deine Kommunikation.
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Terminkoordination – Optimale Planung und Abstimmung deiner geschäftlichen Termine.
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Kundensupport & Betreuung – Professionelle und freundliche Kommunikation mit deinen Kunden.
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Korrespondenz – Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung deiner geschäftlichen Unterlagen.
Kurzzeitvermietung: Smarte Lösungen für Hosts
Eine erfolgreiche Kurzzeitvermietung lebt von einem erstklassigen Gästeerlebnis und effizienten Abläufen. Ich unterstütze dich dabei:
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Gästekommunikation & Betreuung – Schnelle und professionelle Antworten für zufriedene Gäste.
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Optimierung auf Airbnb, Booking & FewoDirekt – Maximale Sichtbarkeit für mehr Buchungen.
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Gästebewertungen & Feedbackmanagement – Positive Bewertungen gezielt fördern.
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Check-in & Check-out Koordination – Klare Informationen für eine reibungslose An- und Abreise.
Digitale Tools
u.a. Trello, Canva, Zoom, Teams, Google Workspace, PowerPoint
Was mich antreibt:
Erfahrungen, die verbinden
Für mich ist Reisen mehr als nur das Entdecken neuer Orte – es ist eine wertvolle Quelle für persönliche und berufliche Entwicklung.
Die Vielfalt an Kulturen, Begegnungen und Herausforderungen hat meinen Blick für praktikable, kreative Lösungen geschärft. Diese Erfahrung kombiniere ich mit Detailgenauigkeit – denn oft sind es die kleinen, entscheidenden Elemente, die den Unterschied machen.
Mein Motto:
„Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest.“
Diese Grundsätze prägen meine Arbeitsweise und sichern nachhaltigen Erfolg – sowohl für mich als auch für mein Team.